Eine sachliche Mail mit dem Geschilderten, evtl. Foto und das Zeugs sollte fix ausgetauscht werden.
Das geht ja gar nicht, beides nicht, weder mit Futter, welches nicht deklariert ist, noch mit Plastikteilchen.:mad:

Ja normalerweise sollte das kein Problem sein. Bei einem so renommierten Futtermittelhersteller schon mal gar nicht.

Ich habe bei Beanstandung (z.B pürierter Löwenzahn), die Lieferung dem Händler reklamiert und die Antwort kam prompt. Bekam sogar einen 15kg Strukturfuttersack geschenkt.

Ja, ich bin noch unschlüssig was ich jetzt tun werde. Ich schlaf da aber lieber erst mal eine Nacht drüber :cool:
Das Plastikteil habe ich natürlich aufgehoben, wer weiß für was es gut ist..

Das ist ja echt unglaublich! Ich würd auch ein Foto machen, auch vom Plastikteil und einen Reklamationsbrief hinschicken. Kann ja nicht absicht sein, dass sie sich so die Kunden vergraulen. Ich wollte gestern dort online bestellen, aber der Online-Shop funst nicht. So hab ich jetzt im "muehle-gladen.de" Shop das Birkel Getreide Kräuter mix bestellt und hoffe dass sie das auch gern fressen...besser wie Pellets (auch wenn fasrig) und Plastikleckerli ist es bestimmt ;).

Den Berkelmix wollten meine gar nicht.

Na gut, dass ich 40 kg bestellt hab :D

:eek:........:rofl:

Naja, ich hab mir ja auch mal zwei Sack von dem Futter bestellt, über ebay direkt bei union-mischfutter, ist der Kontakt, der weiter oben schon genannt wurde. Erstmal war der zu ... die Versandkosten zusammenzuziehen, also hätte ich zweimal Versandkosten bezahlt. Hab den angerufen, er sagte mir es ginge in Ordnung, er legt mir die 4€ zuviel bezahlten Versand mit ins Paket. War auch so, allerdings war dann nur ein Sack im Paket... :rolleyes: Sie haben dann den zweiten Sack noch nachgeliefert. Gefressen haben sie es gern, leicht feucht hat es sich bei mir auch angefühlt, aber Pellets waren keine drin.

Meine auch nicht- ich hatte zum Glück nur 5kg und die sind dann durch die Meerschweinchen gewandert- zum Glück fressen die (fast) alles.
Selbst Fridolin mein kleiner Vielfraß hat das links liegen gelassen.

Gerti, du hast eh Meerschweinchen, das Futter wird also nicht schlecht.:hand:

O.K. also mal ausrechnen...9 Meerschweinchen, Durchschnittsgewicht 1,1 kg auf 40 kg Futter.....ich hoffe ich habe artige Kaninchen...

Ich hatte heute Morgen eine Mail an Union geschrieben...Eine Antwort habe ich mittlerweile auch bekommen. Für MICH jedoch keineswegs zufriedenstellend!! Nicht mal ein "Entschuldigung" kam.. Naja, für euch zur Info, vielleicht ist es für euch ja auch wichtig zu wissen, also diese Mischung mit Pellets gibt es jetzt ertsmal bis Mai/Juni.

Habe gerade 1kg Union Struktur Gold gekauft für meine Beiden. Schmeckt ihnen anscheinend auch ganz gut. Nun weiss ich aber gar nicht wie viel ich Ihnen davon am Tag geben kann/soll?

Achja und mein eines Kaninchen ist gerade in Behandlung aufgrund von Hefen. Wusste jetzt auch nicht ob das Futter überhaupt sinnvoll ist dabei. Er soll weniger stärkehaltiges essen, keine Ahnung ob das auf das Futter zutrifft:)

Bei Hefen ist das Futter nicht gut, es enthält viel Getreide, also viel Stärke. :wink5:

Ach mist :( okay, dann versuch ich es nur meinem anderen ab und an zu reichen

Hefen kommen wenn ein Problem vorliegt, es ist nur eine Sekundärerkrankung. Von dem wenigen Getreide im Strukturfutter kommen keine Hefen, mal nicht zu vergsessen das in Heu 12% Zucker enthalten sind und das entzieht man den Tieren ja auch nicht.

Kommen Neutiere mit Hefen zu mir wo ich weiß das diese Tiere vorher mit Getreidepellets gefüttert wurden mache ich exakt nichts, ich füttere die Tiere wie alle anderen auch.

Hast Du eine Ursache für Hefen ?

Bei mir sind auch diese Pellets drin. Habe das Struktur Gold aber nicht direkt bei Union bestellt. Werde den Händler mal informieren, angegeben war da auch nichts.
Stört mich jetzt nicht total mit den Pellets, aber was es für welche sind würde ich schon gerne wissen.

Tanja ich finde ehrlich gesagt, dass das Futter auf dem Bild eklig aussieht. Fressen denn die Kaninchen sowas tatsächlich??