 | Kaninchen | | Registriert seit: 08.04.2013
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Geschrieben am
11.10.2014, 09:12
| | | | Mogelei im Handyvertrag o.O Hallo!
also, mein Handyvertrag läuft demnächst aus. Leider habe ich Kündigungsfrist verpasst (-.-) und er verlängert sich automatisch um 1 Jahr. Folgendes habe ich herausgefunden: In dem Vertrag steht die Leistung über eine angebliche zusätzliche Handyversicherung für 7,99 im Monat.
In dem Vertrag sind nur alle Leistungen aufgeführt, OHNE PREISE UND AUFSCHLÜSSELUNG. Also, "Alle Leistungen im Überblick" steht da, ist nur eine Seite. Mit Infos, dass ich ein Handy gekauft habe und meine Daten etc, geht der "vertrag" 4 Seiten lang. Das habe ich unterschrieben (klar).
Aber: Im Internet kann man seinen Vertrag einsehen. Ein Zusatzblatt zu der angeblichen Handyversicherung ist nicht im Internet vorhanden!
In meinem Ordner aber, wo ich den ausgedruckten Vertrag mit Unterschrift bekommen habe, steht plötzlich eine Beitrittserklärung im Anhang, wo ich Vodafone dazu ermächtige, 7,99 EINZUZIEHEN und erkläre, dass ich dieser Versicherungsgruppe beitrete.
Da dieses Dokument elektronisch im Netz (bzw. auch mit elektronischer Unterschrift die ja auf dem Vertrag drauf ist, AUCH auf dem Ausgedruckten/derKopie!) nicht vorhanden ist, ich aber mein Papier mit einer solchen Erklärung hier OHNE UNTERSCHRIFT besitze, bin ich der Meinung: Die buchen mit monatlich 7,99 ab, ohne dass ich der Versicherung beigetreten bin und ohne dass ich sie dazu ermächtigt habe?!
Da kann ich doch mein Geld zurückverlangen??!! In 2 Jahren wären das fast 200 Euro, und da sich der ja (leider) um 1 Jahr verlängert hat (werd ich diesmal sofort kündigen), wären das ja nochmal knapp 100 Euro die ich mir sparen kann.
Find ich ne Frechheit das einem das Untergeschoben wird. Hab ich denn jetzt was in der Hand, mit dem nicht unterschriebenen Blatt? Obwohl auf dem Vertrag die Leistung aufgeführt ist (wobei keine Preise oder Aufschlüsselung des Gesamtbetrags, geschweige denn ein Gesamtbetrag aufgeführt sind, eh komischer Vertrag!!! Steht alles immer nur auf der Rechnung!). Na ja, die Leistungen hab ich ja unterschrieben, aber ich hab auch noch das Blatt mit dem Angebot, und die hat mir nicht gesagt, dass die Versicherung OPTIONAL ist, sondern "Im Preis mit drin". Deshalb ist duie da mit aufgeführt und ich war natürlich einverstanden...
Aber bevor ich jetzt in den Laden renne und mich da evtl zum Affen mache, wollt ich hier mal nachfragen.
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