Ich bin wieder einmal angenehm überrascht von Grünhopper. Gestern kam die Versandbestätigung und heute kam die Lieferung an. Proben waren auch mit dabei und das Heu....Allererste Sahne! Es war eine kleine Portion mit all dem dabei was auch in der Wiese wächst. Das 0815 Heu vom herkömmlichen Handel enthält ja nur Gras. Beide Kaninchen hatten sofort ihre wahre Freude, selbst Fibi, die gerne mal nur schnüffelt und das Näschen rümpft machte sich begeistert drüber her. Dann habe ich noch eine Probe Purgrün erhalten.

Das Titelbild auf der Heutüte ist mein Wumbo :-)

Ich hatte mal das Rosenblütenheu zum Test bestellt. Meine mochten es nicht. Ich musste es dann als Klostreu verwenden

Das Heu war in einer durchsichtigen Plastiktüte verpackt. Leider ohne Bild von deinem Wumbo, schade.

Exklusiv für Dich:

[url=http://www.gruenhopper-kaninchenfutter.de/gruenhopper-Bioheu]grünhopper Bioheu, 4,99 €[/url]

Habe die Erfahrung mit den kurzen und unpersönlichen Antworten auch schon gemacht.....

Dann bin ich ja schonmal nicht die Enzige. Ich find das sehr schade...

Na ja man bekommt ja auch noch wo anders Futter...

Das stimmt. Auf meine Frage nach der Nachlieferung wurde mir mitgeteilt, dass sie es auch nachschicken könnten, der Versand aber sehr hoch wäre. Falls die mir damit sagen wollen, dass ich den Versand tragen muss, fände ich das aber unverschämt. Als Alternative bieten sie an, mir zwei Packungen davon, falls ich nochmal bestellen will, beizulegen.

Was für persönliche Antworten erwartet ihr denn von einem Futtermitelvetrieb?

Könnt ihr mal so eine unpersönliche Antwort einstellen? Kann mir da nichts drunter vorstellen.

Und was die Gratisproben angeht ... Ich freu mich auch immer, wenn was dabei ist, aber wenn nicht, ist auch gut! So etwas kann man doch nicht erwarten, nur weil es einmal so war ...

Huhu,

ich bestelle gern bei Grünhopper. Meine (leben draußen) bekommen von Herbst bis Frühjahr 6x pro Woche einen großen Napf Purgrün und 1x pro Woche einen großen Napf Adult, sonst nur Purgrün. Gerade beim Purgrün finde ich die Qualtität ganz toll. Vorher habe ich immer selbst gemischt, was wesentlich teurer war und umständlich ist es halt auch. Bin total froh, dass man so schöne Mischungen relativ günstig kaufen kann.

Sowohl meine Kaninchen, als auch meine Degus lieben das Purgrün. Das Adult bekommen nur die Kaninchen.

Bisher war ich immer zufrieden. Die Bestellungen waren immer komplett, es gab zweimal Proben, einmal einen Gutschein für eine Ermäßigung. Das ist ein netter Bonus, der mich freut, wenn er da ist, den ich aber doch nicht erwarten kann :confused: Auch will ich mich mit den Betreibern nicht anfreunden. Ich bestelle, weil ich qualitativ hochwertiges Futter ohne künstlich zugesetzte Vitamine zu einem guten Preis möchte und das habe ich immer bekommen.

Da wir nächste Woche zwei junge Deutsche Widder bekommen, habe ich heute mal zusätzlich das Junior bestellt. Mal schauen, wie das so ist.

LG aliena

Ich möchte ja keine dicke Freundschaft mit den Verkäufern – die will ich ja mit dem Bäcker, dem Fleischer und dem Gemüseladen in dem ich kaufe auch nicht- aber ich erwarte schon eine gewisse Kundenfreundlichkeit dort wo ich was kaufe. Ich weiß nicht ob ich da etwas komisch bin aber ich möchte nicht so fühlen als ob ich da nur abgezockt und schnell abgehandelt werde nach dem Motto Geld her und mehr nicht…. Bei der Kaninchenwerkstatt z.b. da werde ich für meine Begriffe kundenfreundlich behandelt.
Besonders preisgünstig finde ich Grünhopper nicht – ich würde eher sagen normaler Preis bis teuer. Gerade das Heu finde ich im Preis schon häftig.

Ja, das Heu ist preislich tatsächlich jenseits von gut und böse. Aber das kaufe ich dort auch nicht. Bei meinem Heuverbrauch wäre ich in kürzester Zeit arm :D Aber gerade das Purgrün, das ich so ähnlich früher eben selbst gemischt habe, kommt mich letztlich deutlich günstiger. Ich kaufe auch immer gleich das 5kg-Gebinde und soviel adult, dass ich keine Versandkosten zahlen muss. Für mich lohnt sich das allemal.

Freundlichkeit würde mich jetzt natürlich nicht stören, aber ich kann auch darauf verzichten, so lange ich eben das bekomme, was ich haben möchte. Ich bin da relativ schmerzfrei.Wobei ich aber ohnehin nicht sagen könnte, ob die Leute da freundlich oder unfreundlich sind, da ich noch nie den Fall hatte, Kontakt aufnehmen zu müssen. Es war immer alles prima.

LG aliena

Ich hatte auch mal eine Sache von Grünhopper nicht mit geliefert bekommen,aber mir wurde auch sofort eine Gutschrift oder eine kostenlose Nachlieferung angeboten. Und das Sie dort unfreundlich sind kann ich auch nicht bestätigen. Ich hatte dort eine Frage zu den Maiskolben die sie dort angeborten hatten und wurde schnell und freundlich beraten :)

Ich bestelle da alle 2 Wochen und war bis jetzt immer sehr sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, tolles wechselndes angebot und die preise finde ich für die menge auch okay.

:)

Ich hab erst einmal eine große Bestellung bei Grünhopper gemacht, war da aber sehr zufrieden. Wenn mal etwas nicht geliefert werden sollte, wird es halt nachgeliefert.
Ich will schließlich keine persönliche Freundschaft mit den Verkäufern schließen.
Bei meiner Arbeit habe ich auch die Erfahrung gemacht, dass man mit höflichen rhetorischen Fragen meistens nicht weiter kommt. "Würden Sie bitte...." wird nicht als freundliche Aufforderung verstanden, sondern als Frage, die man ganz klar mit NEIN beantwortet. Also ist man schon gezwungen, die Befehlsform anzuwenden, wenn man etwas möchte. Traurig, aber leider war.

;) Leider sind wir dann wohl langsam eine aussterbende Art. Wir wurden erzogen :D.

Aber das stimmt schon, ein bisschen Service sollte sein und ein Nachsenden vergessener Waren sollte eigentlich kein Problem sein. Es geht ja schließlich um den guten Ruf der Firma und der sollte jeder Firma etwas wert sein.

Da hast du recht. :D Wir sind da noch Raritäten

Ich hab vielleicht auch ein wenig überreagiert, aber ich wusste gestern nicht was ich davon halten soll. Ich habe mir gedacht, muss ich dann ein schlechtes Gewissen haben, weil die mir das kleine Tütchen extra zuschicken?! Deshalb hab ich jetzt ihr Angebot angenommen, mir bei der nächsten Lieferung dann einfach 2 Tüten beizulegen. Das ist dann auch ein fairer Vorschlag. Fehler sind menschlich und ich seh grünhopper das jetzt auch nicht nach, dass sie mal etwas vergessen haben. Ansonsten war ich mit der Lieferzeit und den Produkten immer zufrieden, da gibts nichts zu meckern.

Ich finde das eigentlich absolut in Ordnung, diese Lösung!
Ich weiß ja nicht was vergessen wurde aberz.B. Warenwert 4.- für 5,90 Versand zu verschicken ist wirtschaftlich nicht tragbar für eine so kleine Firma. Die Preise die sie haben sind absolut ok da man dort auch ausgesprochen hochwertige Produkte bekommt.
Da kann man dann doch auch als Kunde mal die Krone ablegen , finde ich.

Natürlich legen sie den 10% Gutschein nur 1x rein, wenn sie denn immer beilegen wäre das doch auch witzlos!
Ich bestelle meist für 50.- und bekomme auch meist ein kleines Pröbchen wenn es was neues gibt.

Ich müsste die Versandkosten nicht tragen, habe extra nachgefragt. Aber ich muss ehrlich sagen, wenn ich die Versandkosten tragen müsste, fänd ich das nicht ok. Ich mein, der Fehler liegt ja nicht bei mir und ich müsste dann für diesen Fehler bezahlen. Das kann ja auch irgendwo nicht sein. Und ich als Schülerin kann auch jeden Cent gebrauchen. Aber das ist bei grünhopper ja nicht der Fall. Sie würden es kostenlos nachliefern.Ich habe mich ja jetzt dafür entschieden, dass es im nächsten Päckchen mitgeschickt wird. Somit ist das Problem gelöst.

Ich hab ja auch nie verlangt, dass bei jeder Bestellung ein 10% Gutschein dabei sein sollte. Da habe ich mich wohl falsch ausgedrückt. Das muss ja auch nicht sein.
Vielleicht bin ich mit den Pröbchen durch andere Futtermittelvertreiber etwas verwöhnt. Natürlich ist das nichts Selbstverständliches. Bei manchen Anbietern bekommt man nie etwas. Wie ich schon erwähnt habe, vielleicht habe ich gestern einfach etwas überreagiert. Dann tuts mir leid, nur ich hätte mich einfach geärgert, wenn ich den Versand dafür hätte zahlen müssen. Wenn ich das bei jedem Unternehmen machen müsste, das etwas bei meiner Bestellung vergessen hat, wäre ich auch irgendwann pleite.