verhalten auf Kaninchen Forum

hallo,
ich bin neu hier und hab mal ein paar fragen, da ich mir sorgen um meine ninchen mache. flo und gina sind geschwister im alter von 4 monaten. flo wurde auch im alter von 10 wochen kastriert. sie leben in der wohnung mit zwei käfigen und nen auslauf von 4qm.
leider haben wir die ninchen schon verfilzt bekommen, haben uns von einem züchter zeigen lassen wie man sowas rausbekommt, bei flo hat alles bestens geklappt, er ist sauber, nur bei unserem sorgenkind gina nicht, sie hat noch eine großer verfilzung unter dem hals, dazu meine erste frage

1. wie bekomme ich diese verfilzung raus, denn zupfen lässt sich sich nicht und mit der schere auch nicht (hab sie leider schon mal geschnitten, das war aber am fuß, bin dann gleich zum TA gefahren)

2. seit heut hab ich feststellen müssen das gina so ein komischen geräusch von sich gibt, hört sich an wie ein gurren von einer taube dann will sie immer flo besteigen macht es auch und rennt dann wie eine angestochene weg und wühlt sich im käfig umher, was hat das zu bedeuten, das gurren macht sie aber auch bei mir wenn ich zu ihr gehe und wenn ich sie streichle ist sie ruhig

ich hoffe ihr könnt mir irgendwie helfen, mach mir gedanken