Ich bin immer wieder erstaunt, was man alles von einem 2-Mann-Betrieb, die auch nur einen 24 Stunden Tag, ohne Hotline, mit Privatleben haben, erwartet....

So ein Service ist absolut nicht toll und muss auch nicht sein.
Und wieviele Mitarbeiter dort arbeiten kann man nicht wissen!

Klar kann man das wissen... ;) Sonst hätte ich es so ja auch nicht geschrieben... ^^

Ist trotzdem nicht Aufgabe des Kunden erst zu recherchieren, ob das eine unzuverlässige Ein-Mann Butze ist und dann seine Erfüllungsansprüche zu senken.

So sehe ich das auch. Nur weil ich ein geschäft alleine führe und völlig überarbeitet bin, kann man Kunde nichts dafür. Ich als Dienstleister muss dafür sorgen, dass alle Kunden zufrieden sind und alles zeitnah passiert.
Es ist auch keine Entschuldigung, wenn ein Arzt bei einer OP übermüdet ist wegen seiner Schichten, deshalb darf er trotzdem keine Fehler machen wenn er mich operiert. ;)

Ich habe auch nicht sagen wollen, dass der Service normal ist.
Nur, und das stand monatelang auf der HP, dass Lieferzeiten etwas länger dauern.
Grade wenn eine Messe nach der anderen stattfindet & 2 oder 3 TV-Reportagen gedreht werden.

Es ist eben keine Holz-Kreation-Produktion mit Aktien an der Börse ;)

Ich kann das alles gar nicht nachvollziehen.

Ich habe jetzt schon sehr viele Dinge über Plüschnasen bestellt und ich kann nur ein großes Lob aussprechen. Sonderwünsche waren nie ein Problem und die Lieferungen gingen super schnell (die Lieferung erfolgte immer innerhalb von 4 Werktagen). E-Mails wurden am gleichen Tag beantwortet. Also von mir gibt es eindeutig die Daumen nach oben.

Bei mir hat meine Bestellung auch Super geklappt, obwohl ich nach Österreich bestellt habe.
Auch ein kleines Leckerlipackerl war dabei :).

Hallo nochmal,

ich habe selbst seit 4 Jahren ein kleines Unternehmen im alleinbetrieb und weiß was das für ein Stress ist und wünsche mir selbst manchmal, dass der Tag 48 Stunden hat.
Doch irgendwann muss man halt einen Strich ziehen, wenn der Stress zu lasten der Kunden geht, entweder auf riesige Werbeaktionen im Fernsehen verzichten oder mehr Mitarbeiter einstellen.

Und das alles ist noch lange kein Grund, dass man sich nach 5 Telefonaten mit dem versprechens sich am gleichen Tag spätestens am nächsten Tag zu melden nicht einhält, das ist echt ein Armutszeugnis. Nur Ausreden und Ärger, in über 2 Monaten sollte man es doch schon einmal schaffen eine online Überweisung zu schreiben?

Außerdem wurde mir am Telefon schon 2 mal die Firmengeschichte vorgejauelt und mitlerweile arbeiten in der Schreinerei alleine für die Plüschnasen 10 Mitarbeiter.

Liebe Grüße
Lucky_bunny

Ich kann nur sagen, wenn man einen Betrieb führt, muss man ihn ordentlich führen. Da gibt es auch keine Ausreden, warum dies und das nicht klappt. Wenn es nicht rund läuft, dann sollte man darüber nachdenken, ob man nicht evtl. mal das Mangament aufkrempelt und verändert.
Und ich versteh auch nicht, warum man so viel für das Unternehmen wirbt, wenn man ohnehin schon überlasstet ist. Das macht dann einen verdammt schlechten Eindruckt. I.wann werden eben die Kunden weg bleiben.

Ich persönlich habe da noch nicht bestellt, aber das, was ich so lese, sagt mir schon, dass ich es auch nie werde.

Ich wollte gerne etwas Spielzeug für meine 2 bestellen. Mit was habt ihr so Erfahrung???

Ich habe einige Spielsachen von den Plüschnasen. Es kommt sehr auf Deine Kaninchen an, ob und was ihnen Spaß macht. Als Einstieg würde ich kein besonders kniffliges Spiel kaufen. 2 meiner 3 Kaninchen kommen sehr gut mit dem "Zauberwürfel" und dem "Rolli" zurecht. Die weiteren Spiele kann nur Cleo (nicht durch Zufall) knacken: "Riesenrad", "Leckerlirolle" und "Nini Tower". Beim "Logikspiel Durchblick" und "Ninirondell" haben alle Schwierigkeiten an die Leckerlis zu kommen.

Aber das kann bei Deinen Kaninchen natürlich anders sein. Ich würde erst mal testen, ob das überhaupt etwas für sie ist.

Ich dachte an Schiebi, Rolli und eventuell den Würfel als Einstieg. Bei den meisten Sachen denke ich auch das es zu schwierig wird.

Schiebi habe ich nicht, aber es sieht nicht so schwer aus. Dann mal viel Spaß für Deine Kaninchen ;)

Hab jetzt eben bestellt. Bin schon ganz gespannt.

Die Spiele kamen bei mir recht schnell an. Wahrscheinlich sind die schon vorproduziert. Dann mußt Du Dich nicht so lange gedulden ;)

Ich habe noch nichts bestellt, aber eine Mail an Plüschnasen geschickt, da mein Balkon etwas kompliziert ist :D . Die Antwort kam umgehend, obwohl ich die Mail an einem Sonntag geschrieben habe. Die Dame hat sich sehr viel Mühe gegeben und hat sich sogar Fotos schicken lassen, um die beste Lösung zu finden.
Ich bin von dem Service absoult begeistert und werde mit Vergnügen bestellen, sobald ich umgezogen bin! Von mir ein dickes Lob an die Plüschnasen :)

Ich habe das Altionsangebot bestellt. Konnte mir 2 Spielzeuge aussuchen und dazu gab es noch Leckerlies und eine Rolle wo man das Essen aufspießen kann. Die Sachen sehen schon alle sehr schön aus! Wenn alles gut klappt, gibts zu Weihhachten vielleicht eine Burg oder so :D

Wer von euch hat denn ein Gehege von den Plüschnasen? Habt Ihr Erfahrungen?

Meine beiden Hoppler knabbern alles sehr gerne an, daher suche ich nach einem stabilen Gehege aus gutem Holz, da mir Metall nicht so gut gefällt.
Unser momentanes Gehege ist aus Fichtenholz. Ich vermute, dass nur billiges Holz verwendet wurde, denn die Qualität ist echt schlecht. Unser Kaninchenhäuschen ist auch aus Fichtenholz, aber deutlich massiver als das Gehege.:rolleyes:

Ich habe jetzt die Gehegeelemente, den Thron, das Mümmelörtchen und das Spielepaket gerordert.
Ich bin sehr gespannt darauf. :)