Kaninchen streckt Vorderbeine weg - Arthrose? auf Kaninchen Forum

Hallo ihr Lieben,

mir ist in letzter Zeit aufgefallen, dass Finchen öfter so dasitzt. (S. Bild unten)

Typisch für Arthrose ist ja, wenn sie die Hinterläufe sehr weit nach vorne Strecken.

Finchen ist ja sowieso eine ewige Baustelle, mit ihrer Blase. Außer Blasenschlamm wurde bei diversen Röntgenbildern jedoch nix festgestellt. Blutwerte etc alles in Ordnung.

Seitdem hat sie immer wieder Probleme mit nassgepinkeltem Fell, was bisher aber auf die Blasenschlammproblematik zurückgeführt wurde.
(Es wurde übrigens alles versucht - Infusionen, viel Flüssigkeitszufuhr, RodiCare Uro, Blasentee, div. Medikamente, Magnesium...)

Ich bin langsam echt ratlos
Aber kann ein Kaninchen Arthrose haben, ohne dass man es im Röntgenbild sieht? Und ist der Sitz typisch dafür?

Miniaturansicht angehängter Grafiken

 

__________________
Liebe Grüße von

Besucht uns doch mal:http://www.kaninchenforum.de/unsere-kaninchen-user-vorstellung-fotos/38773-kurti-seine-geschichte.html

Derzeit hat sie sowieso wieder vermehrt Probleme mit nassem Fell.

Bei Arthrose brauchen die Kaninchen ja viel mehr Schmerzmittel. Interessant wäre es ob es sich evtl nach der Gabe von Novalgin bessern würde.
Metacam war bisher ja immer wirkungslos...

__________________
Liebe Grüße von

Besucht uns doch mal:http://www.kaninchenforum.de/unsere-kaninchen-user-vorstellung-fotos/38773-kurti-seine-geschichte.html

An der Wirbelsäule sollte man an den Fortsätzen schon sehen, ob Arthrose da ist. Es sagt aber noch nichts aus, wie stark das mit Schmerzen verbunden ist. Wobei ältere Kaninchen ja eh dort fast alle Arthrose haben. Im Extremfall macht sich das auch schon bei Jungen bemerkbar.

Ich hatte bei meinem Verstorbenen den Fall, dass man erst beim CT zufällig die sehr starke Kniearthrose entdeckte. Ich weiss jetzt aber nicht mehr genau, ob ein Ganzkörper-Röntgen da vorher durchgeführt wurde. Eigentlich hatten wir da immer im Rückenbereich nach Veränderungen gesucht und keine gefunden trotz den Symptomen. Daher habe ich dann das CT machen lassen und zufällig waren da eben noch die Knie drauf, obwohl das so im Vorfeld nicht geplant war.

Es können natürlich auch Schulter- oder Hüftbereich allenfalls betroffen sein. Alles ausschliessen könnte man höchstens in einem Ganzkörper-CT.

Es gibt auch Kaninchen, die gut auf CBD-Öl ansprechen (was kaum Nebenwirkungen hat), aber eben leider nicht alle. Ich habe das auch lange parallel zu Metacam eingesetzt.

Bei Dauergabe von Metacam kann es sein, dass es irgendwann zu Nierenschädigung und Magenblutungen kommt. Das hatte ich bei meinem Patienten nach 1.5 Jahren, wogegen das Partnertier keinerlei Nebenwirkungen auch nach so langer Zeit hatte.
Darum Blutwerte doch im Halbjahresabstand mal untersuchen lassen.

Falls es kritisch mit Metacam wird, gibt es auch noch Medikamente zum ausweichen wie Gabapentin ( die häufig schläfrig machen). Aber immer noch besser als starke Schmerzen zu haben.

Ich kenne nur das Foto der Sitzposition bei Kaninchenwiese bei Arthrose.
Deines sieht nicht genau so aus. Weswegen sicher auch der Schulterbereich zusätzlich angeschaut werden sollte.

Bei meiner Häsin gleiten v.a. beim Stehen die Vorderbeine seit jeher derart schräg auseinander. Trotz CT-Abklärung konnte von den Kaninchenspezialisten nichts gefunden werden. Ein Pysiotherapeut meinte evtl. Entwicklungsstörung (aufgrund Haltung/ Futter) mit fehlender Muskelatur.

Was ich aber leider auch schon gesehen habe, ist dass die Vorderbeine bei EC-Kaninchen im Sitzen und im Stehen so auseinander gleiten können. Nur dass Du Dir das im Hinterkopf behältst…! Blasenschlamm kann ja auch durch EC gefördert werden.

Könnte mir vorstellen, dass sie im Bereich der Blase Schmerzen hat und das Hinterteil so extrem nach hinten streckt, weil so der Schmerz nicht so groß ist. Wann wurde die Blase das letzte Mal geröngt?

Also gesehen hat man bei ihr nix. Das hab ich nämlich schonmal angesprochen, weil ich anfangs schonmal die Vermutung hatte als die Blasenproblematik anfing. Bewegen tut sich Finchen ja sehr viel, und früher war sie eher wie eine Katze im Körper eines Kaninchens.
Heißt sie ist unglaublich viel gesprungen und sehr hoch, sogar auf den Stall, was ja nicht unbedingt gut für die Gelenke ist. Zudem ist sie ja ein Deutscher Widder Mix.
Seit ich aber die Einrichtung geändert habe und sie mehr Platz hat, hat das Springen stark nachgelassen.
Sie bewegt sich eigentlich aber viel (jetzt durch die Hitze bedingt natürlich weniger) und macht oft Männchen und steht beim Putzen sicher auf den Hinterpfoten, was eigentlich auch gegen Arthrose spricht.
Ach Wahnsinn, ich dachte immer Röntgen wäre relativ sicher. CT haben ja auch nur sehr wenige und hat ja eine sehr hohe Strahlenbelastung..

Ja, CBD Öl wäre vielleicht insgesamt eine Idee, auch wegen der Blasenproblematik.

Bei Finchen hatte ich sehr lange die Vermutung dass sie E.C. hat. Eben wegen der Inkontinenz usw.
Darauf hab ich sie aber dann testen lassen, und sie ist tatsächlich E.C. negativ.

Das kann natürlich gut sein, die Blase ist bei ihr ja sowieso dauerhaft problematisch. Wir haben aber eigentlich alle Behandlungsmethoden ausgeschöpft... also wirklich schwierig.
Vor ca 3 Monaten. (Bzw Ultraschall, da laut TÄ genauer) Da war alles wieder voller Schlamm.
Dann hat sie ne Zeitlang täglich Infusionen bekommen wo viel Schlamm rauskam, dann wöchentlich und zuletzt auch Magnesium, wodurch sie tatsächlich keinen Schlamm mehr ausgeschieden hat.
Jetzt ist sie derzeit wieder nass, und ich versuche seit letzter Woche (erfolglos) Urin zu bekommen um zu schauen ob Bakterien drin sind bzw ein Antibiogramm erstellen zu lassen. Einfach so wieder Antibiotika geben möchte ich eigentlich nicht.
Sie ist nicht mehr wie früher inkontinent, sondern geht tatsächlich nur in die bestreuten Bereiche. Es war schon lange keine Pfütze mehr daneben. Blasengries wenn dabei war hat sie grundsätzlich immer am Boden ausgeschieden. War aber auch schon ewig nicht mehr.

__________________
Liebe Grüße von

Besucht uns doch mal:http://www.kaninchenforum.de/unsere-kaninchen-user-vorstellung-fotos/38773-kurti-seine-geschichte.html

Ich vermute du hattest recht.

Ich hab jetzt für nächste Woche einen Termin zum Blase kontrollieren und wahrscheinlich spülen.

Ich hab Finchen gestern gewaschen, sie war wirklich extrem nass und hat sehr gestunken.
Hab ihr dann gestern Schmerzmittel und doch Antibiotika gegeben.
Heute ist sie nicht mehr nass und es geht ihr viel besser.
Antibiotika bekommt sie jetzt noch fertig und Schmerzmittel bis nächste Woche.

Hab ihr heute auch das Fell kurzrasiert.

__________________
Liebe Grüße von

Besucht uns doch mal:http://www.kaninchenforum.de/unsere-kaninchen-user-vorstellung-fotos/38773-kurti-seine-geschichte.html

Ich sags euch ich bin auf 180.

Jetzt war ich ja gestern beim TA. Bei einer Klinik bei einer kaninchenkundigen Tierärztin. Dann wurde Röntgenbild und Ultraschall gemacht. Soweit so gut.
Keine Blasensteine, Blasenschlamm war drin und Finchen hat Spondylose am hintersten Wirbel.
Vereinbart wurde dass ich sie dort lasse, abends abhole und die Blase gespült wird, da es Finchen ja trotz viel Flüssigkeitszufuhr und Infusionen nicht gelang den Grieß selbstständig auszuspülen.
Jetzt dachte ich natürlich, dass das die kaninchenkundige Tierärztin macht und am Abend alles besprochen wird.
Nachmittag ruft mich ein Tierarzt (dachte ich) an und sagt mir er habe nach der Infusion nochmal Ultraschall gemacht es sind keine Steine drin.
Hab mich etwas gewundert weil ich das ja eigentlich schon wusste, aber naja.

Jetzt hol ich sie abends ab, der Transporter wird mir gegeben und im Wartezimmer die Medis vom selben TA der den Ultraschall machte.
Er zeigte mir Schmerzmittel, RodiCare Senior und Zinksalbe die er mir in einer Tüte mit gab. Keine Angaben wie lange ich es geben soll usw. Ich fragte dann nur ob der Grieß nun raus ist. Er meinte nein trotz zweimal ausmassieren ging nicht alles raus. Keine Angaben wie ich weiterverfahren soll
Da ich aber das Gefühl hatte dass der nicht so viel Ahnung hat dachte ich mir na gut nehm ich Finchen mit und ruf nochmal an.
Dann bei der Rechnung der Schock. 450€!!!
Da man immer sofort bezahlen muss und ich nicht unhöflich sein wollte hab ich es bezahlt und dann die Rechnung im Auto durchgesehen. Was da berechnet wurde!!!

100 ML Metacam für Schweine

Abgegeben wurde 15 ML Metacam für Katzen! Ihr könnt euch vorstellen dass das einen enormen Preisunterschied macht. Also bin ich nochmal rein, der Dame an der Anmeldung interessierte das relativ wenig. Sie meinte sie gibt es weiter aber die Buchhaltung ist erst nächste Woche da

Zuhause stellte ich dann fest dass einiges noch nicht stimmt.

Erstens wurde beim Röntgenbild und beim Blase ausmassieren der 3fache Gebührensatz berechnet !!!
Das obwohl ich mit Finchen schon mehrmals wegen der selben Problematik dort war.

Dann zweimal Injektionen, einmal für Heimtiere und einmal für "Frettchen, Hunde und Katze".
Meines Wissens wurde nur einmal Schmerzmittel injiziert.
Dann "Infusion am Dauertropf"
Finchen war in einem stabilen Zustand und die Infusion sollte nur subkutan verabreicht werden
Was auch mit 100ml passt.
Ich hab jetzt gestern und heute eine Email geschrieben und angerufen, woraufhin mir mitgeteilt wurde dass die Chefs es sich anschauen und zurückrufen.

Was übrigens auch super toll ist, dass der gute Herr der die Blase massiert und den Ultraschall gemacht hat nichtmal Tierarzt ist sondern Angestellter, was ich im Nachhinein auf der Webseite gesehen habe. Super, dass der die Blase massieren durfte, wo es durchaus zum Blasenriss kommen kann bei unsachgemäßer Durchführung.
+ Hat der Mann wohl einiges durcheinander gebracht (s. Rechnung) und war sich wohl nicht sicher ob er ein Schwein oder etwa ein Frettchen behandelt

Ich sags euch ich bin so verärgert. Das hätte alles wirklich blöd enden können, zum Glück geht es finchen soweit gut, aber im Endeffekt bin ich genauso schlau wie vorher und Grieß ist auch noch in der Blase.
Ich hoffe nur dass die Rechnung korrigiert wird, ich finde auch den 3fachen Gebührensatz eine Frechheit. Danach müssen wir uns sowieso eine Alternative suchen wo wir sie nochmal anschauen lassen.

Vielleicht hat ja jemand schonmal ähnliche Erfahrungen gemacht, dadurch dass ich die Klinik nicht nenne darf ich hier ja zum Glück meinen Ärger ablassen
Auch das ewig keine Rückmeldung kommt stört mich. Umgekehrt muss man sofort zahlen, aber wenn der Kunde zu viel bezahlt hat kann man sich ja Zeit lassen.
Übrigens war sogar mit der TÄ besprochen dass es 250 bis 300 kosten wird, was für mich in Ordnung gewesen wäre, wenn die Kaninchenkundige TÄ die Behandlung fortgesetzt hätte und uns geholfen hätte werden können.

__________________
Liebe Grüße von

Besucht uns doch mal:http://www.kaninchenforum.de/unsere-kaninchen-user-vorstellung-fotos/38773-kurti-seine-geschichte.html

Das einzige gute ist, dass wir wissen, dass Finchen Spondylose hat, und ich denke dass das durchaus zusammenhängen kann.
Das wurde aber auch nicht weiter besprochen in wieweit das zusammenhängen und man sie da unterstützen kann...

Hab natürlich auch um Klärung dazu um Rückruf der kaninchenkundigen TÄ gebeten.

__________________
Liebe Grüße von

Besucht uns doch mal:http://www.kaninchenforum.de/unsere-kaninchen-user-vorstellung-fotos/38773-kurti-seine-geschichte.html

Hui das ist ja richtig gut gelaufen

Ich verstehe eigentlich nicht, was die Buchhaltung damit zu tun hat, denn sie können dort Rechnungen ausstellen, dann sollten sie auch Korrekturen/Gutschriften machen können. So kenne ich es jedenfalls. Bleib da auf jeden Fall dran

Das es jetzt ein TA-Helfer gemacht hat, finde ich nicht so schlimm, oft sind sie genauso gut wie der Arzt und manchmal noch besser allerdings sollte dann nicht der 3fache Gebührensatz berechnet werden

Jetzt heißt es einfach, ruhig zu bleiben. Ist ärgerlich, aber du weißt jedenfalls mehr und kannst dementsprechend auch Finchen helfen. Das wäre ja erstmal das wichtige


Du hast schon soviel gemacht, ich bin auch ratlos was man noch wegen dem Schlamm machen könnte, außer Futter anpassen, Bewegung etc. Wegen der Spondylose musst du jetzt schauen, dass sie eine gute Schmerzabdeckung hat, damit sie auch weiterhin aktiv ist

Du solltest Dir den Sachverhalt aufschreiben, idealerweise mit Datum wann was gesagt oder passiert ist. Kannst Du beweisen, dass der Helfer die Blase ausmassiert hat? Ich würde da eine Frist setzen, bis wann sich Fr. Dr. gemeldet haben muss, ansonsten wendest Du Dich an die Ärztekammer. Ich finde das auch heftig. Schreibst Du mir mal, welche Klinik das ist?

Ja verstehe ich auch nicht. Das Geld ist auch heute schon weg vom Konto, das geht schnell.
Ich ärgere mich auch über mich selbst. Ich hätte als ich den wahnsinns Betrag gehört habe nach der Rechnung fragen sollen. Mir kam dann wirklich erst im Auto dass das nicht stimmen kann, und man will natürlich auch in erster Linie immer nicht unhöflich sein und ich war ja schon oft dort, sowas kam noch nie vor.
Mach ich! Bis jetzt hat sich natürlich noch niemand gemeldet.

Ja das mit dem 3fachen Gebührensatz finde ich wahnsinn! Die GOT ist ja sowieso schon dermaßen gestiegen. Beim Röntgenbild wäre es je Bild mit dem einfachen 26 € irgendwas, da hab ich nachgeschaut. Bei mir sind es zweimal 88€! Das hat zwar noch die TÄ gemacht, aber trotzdem. Beim zweifachen hätte ich noch nix gesagt, aber den dreifachen für beide Röntgenbilder..
Blase ausmassieren wären nach dem einfachen Satz um die 5€, bei mir wurden zweimal über 15€ berechnet.

Das stimmt, das mit der Spondylose ist das einzig gute. Sie bekommt derzeit auch ausreichend Schmerzmittel. (3ML Katzenmetacam pro Tag)

Ich werde es halt weiterhin wie bisher handhaben, wöchentlich Infusion, Futter anpassen und nass machen, Saft ins Trinkwasser und mich vielleicht nochmal nach sinnvollen Medikamenten umsehen.
Evtl noch CBD Öl.

__________________
Liebe Grüße von

Besucht uns doch mal:http://www.kaninchenforum.de/unsere-kaninchen-user-vorstellung-fotos/38773-kurti-seine-geschichte.html

Danke dir hab ich gemacht.
Beweisen wohl nicht. Er hat angerufen und gesagt dass er gerade den Ultraschall macht und nur Schlamm und keine Steine drin sind. (Find es ja auch fragwürdig dass er den Ultraschall macht, wobei das natürlich noch besser und ungefährlicher als Ausmassieren ist und das zumindest die TÄ an dem Tag schon gemacht hat). Um 19 Uhr hat er dann gesagt, nach Nachfrage, dass er die Blase zweimal ausmassiert hat. Da dachte ich ja noch dass er TA isz, das er das nicht ist hab ich dann erst auf der Homepage gesehen weil nachdem mir noch mehr Positionen aufgefallen sind die nicht passen ich nochmal genauer nachsehen wollte.

__________________
Liebe Grüße von

Besucht uns doch mal:http://www.kaninchenforum.de/unsere-kaninchen-user-vorstellung-fotos/38773-kurti-seine-geschichte.html

Ich bin mir jetzt nicht ganz sicher, aber werden Röntgenbilder ab dem 2. nicht günstiger?

Das tatsächlich (leider) erst ab dem 3. habe ich heute in der Gebührenverordnung gesehen, aber danke dir für den Hinweis.

__________________
Liebe Grüße von

Besucht uns doch mal:http://www.kaninchenforum.de/unsere-kaninchen-user-vorstellung-fotos/38773-kurti-seine-geschichte.html

Leider hat sich auch heute niemand gemeldet.

Auch keine kurze Rückmeldung per Email z.B. "Wir überprüfen es und melden uns bis...."

Ich werde am Montag selbst nochmal anrufen wenn sich keiner meldet.

__________________
Liebe Grüße von

Besucht uns doch mal:http://www.kaninchenforum.de/unsere-kaninchen-user-vorstellung-fotos/38773-kurti-seine-geschichte.html

Puh, das klingt ja alles weniger erfreulich.
Bleib auf jeden Fall dran, meist geht sowas leider im Praxisalltag unter, was die TA nicht unbedingt böse meinen, es ist nur einfach unglaublich viel Stress im regulären Betrieb, da kann es schonmal ein paar Tage dauern, bis es jemand schafft, sich hinzusetzen.

Ich kenne zwar nur das, was du hier geschrieben hast, aber für mich hört sich das aus deinen Schilderungen wie folgt an:

Bezüglich des dreifachen Satzes kannst du auf jeden Fall Einspruch einreichen. Dieser wird idR nur verhangen, wenn die Behandlung besonders kompliziert wird (zB hochaggressive Katze oder unvorhergesehene Komplikationen/Aufwand. Gabs bei uns in der Praxis trotzdem kein einziges Mal, dass wegen komplizierter Behandlung erhöht wurde, hab ich auch als Besitzerin noch nie erlebt) oder außerhalb der regulären Öffnungszeiten/im Notdienst behandelt wird. Wenn du während der regulären Öffnungszeiten da warst, hast du auf jeden Fall ein Recht auf eine Begründung, die du auch der Landestierärztekammer zur Überprüfung vorlegen kannst. Ggf. handelt es sich um einen Abrechnungsfehler.

Bezüglich der vornehmlichen Behandlung durch einen Mitarbeiter brauchst du idR keine Sorge haben, wir übernehmen hinter den Szenen fast ausschließlich die Pflege der Tiere- wie eine menschliche Krankenschwester, die einen auch abtasten darf und Medikamente/Infusionen gibt (auch wenn nicht eigenständig verordnen darf). Bei uns konnten das händische einige KollegInnen teilweise besser als die Ärzte. Da ist das Personal mehr als geschult und Blasenbehandlungen sind Alltag, wir hatten ca. 3-4 die Woche. Da brauchst du dir echt keine Sorgen zu machen.

Die Schweine-Medis klingen auf jeden Fall wie ein Tippfehler. Das solltest du einfach wiederbekommen. Bewahre definitiv die erhaltenen Medi-Container auf.
100ml Schweine-Metacam reicht für ein Rudel deutsche Doggen Das fällt auf, glaub mir.

Alles in Allem klingt das eher wie ein Dokumentationsfehler. Ich hoffe, die Praxis ist einsichtig und gibt dir dein Geld schnell wieder. Und - ganz wichtig- dass dein Hasi ganz schnell wieder gesund wird!

Lieben Dank auch für deine Antwort.
Ich versteh halt die gesamte Umfangsweise damit nicht - wenn ich gleich sofort noch am Donnerstag Abend hingehe und zeige, dass ein Posten falsch berechnet wurde und sogar enorm falsch, dann muss ich doch eigentlich die Rechnung nehmen, und vielleicht auch selbst auf die Idee kommen dass vielleicht mehr Positionen falsch berechnet wurden und die Rechnung nochmal durchschauen.
Das sind brutto 80,00€ allein für die 100ML Schmerzmittel. Warum man da nicht sofort eine Korrektur erstellen kann, verstehe ich nicht. Dass es bei anderen Rechnungspositionen länger dauert dies zu kontrollieren würde ich ja noch verstehen.
Das Beste war ja noch dass die noch meinte "Kommen Sie demnächst nochmal, dann wird es verrechnet"
Ja genau ich warte bei einer Rechnung über 450,00€ bis zum nächsten Besuch auf 80,00€ die zu Unrecht berechnet wurden. Ich verstehe nicht wie man so unrealistische Vorstellungen haben kann. Man muss sich ja nur vorstellen, wie es bei einem selbst wäre, egal für welche Dienstleistung, ob man auf 80€ dann einfach so verzichtet und wartet bis man mal wieder dort hingeht oder ob man sie (berechtigterweise) gleich zurückhaben möchte.

Zwecks der Blasenbehandlung bin ich aufjedenfall beruhigt das zu lesen. Ich hab mir jetzt die ganze Zeit Sorgen gemacht, wie es Finchen dabei wohl ging und nur gehofft dass es durch das Schmerzmittel erträglich war.
Ich finde aber das hätte sich klar kommuniziert gehört. Meine Schwester ist gelernte Tierarzthelferin, ich teilte das der Tierärztin mit und auch dass sie deswegen Finchen die Infusionen verabreicht, aber es Finchen leider alleine nicht möglich ist den Schlamm auszuscheiden und mir es wichtig ist, dass mal alles rauskommt.
Letztes Mal hat die Behandlung die tiermedizinische Leitung genommen und dann alles ausführlich besprochen. Finchens Fall ist ja doch sehr komplex, trotz optimalen Bedingungen bekommt sie immer wieder den Grieß.
Es wurde auch die weitere Vorgehensweise null besprochen. Hätte ich gewusst dass die Behandlungen durch einen Tierarzthelfer durchgeführt werden und nicht die kaninchenkundige TÄ selbst und kein Tierarzt mehr mitwirkt und mir sagt, was nun sinnvoll wäre hätte ich sie keinesfalls dort gelassen. Ich hätte erwartet, dass z.B. gesagt wird, leider konnte jetzt der ganze Grieß nicht ausmassiert werden, wir hätten jetzt noch die Möglichkeit die Behandlung fortzusetzen und z.B. Mithilfe eines Katheters zu versuchen, den Rest auszuspülen.
Aber ich hatte das Gefühl der Helfer wusste vieles gar nicht über Finchens Vorgeschichte, was auch bestätigt, dass er mir ganz oft sagte dass keine Steine drin sind sondern nur Grieß, eine Info, die ich ja sowieso schon wusste.
Zudem - ohne das jetzt böse oder wertend zu meinen - war die Kommunikation mit dem Tierarzthelfer auch schwieriger, da er die deutsche Sprache noch nicht so gut beherrscht. Ich denke dass dadurch auch die vielen falschen Positionen in der Rechnung leider entstanden sind, was ja ansich auch kein Problem wäre, wenn die Fehler im besten Fall Vorort noch behoben worden wären.
Natürlich macht man sich dann aber auch Gedanken, wenn auf der Rechnung schon vieles nicht stimmt (Metacam für Schweine, Injektion für Frettchen...) wie dann erst die Behandlung ausgesehen hat... Das weiß man aber natürlich nicht, ich bin schon froh dass Finchen es gut überstanden hat, mag gar nicht denken wenn es wirklich zu einem Blasenriss gekommen wäre.
Dadurch dass aber z.B. auf Kaninchenwiese steht, dass die Blasenspülung nur von einem erfahrenen TA durchgeführt werden sollte, war ich schon sehr schockiert als ich erfahren habe dass der Tierarzthelfer kein Tierarzt war und sogar den Ultraschall machen durfte. Ultraschall ist zwar im Hinblick dessen dass er für Finchen ungefährlich ist nicht schlimm, aber ob man als Helfer darauf so geschult ist wie ein Tierarzt?

Und nicht nur dass ich mich natürlich über den Rechnungsbetrag ärgere, ärgere ich mich auch über die ganze Sache, auch dass ich bei Finchen jetzt abgesehen von der diagnostizierten Spondylose genauso schlau bin wie vorher. Ich hab mich jetzt natürlich selbst informiert wie man sie bezüglich der Spondylose am besten unterstützen kann, aber zwecks Blasenschlamm hab ich ja schon so gut wie alles probiert. Und ich weiß auch nicht wie lang es sinnvoll ist ihr unbedenklich Schmerzmittel geben zu können, auch in welcher Dosis usw.
Ich hab auch diesbezüglich um Rückmeldung gebeten.

__________________
Liebe Grüße von

Besucht uns doch mal:http://www.kaninchenforum.de/unsere-kaninchen-user-vorstellung-fotos/38773-kurti-seine-geschichte.html

Hast du dir vielleicht schonmal überlegt, den Tierarzt zu wechseln? Man merkt echt, dass ein ziemlicher Vertrauensbruch da ist. Man muss dem Praxisteam wirklich auch vertrauen können, du vertraust ihnen schließlich dein Tier. Wenn sie dir nach deinen Wünschen bezüglich genauerer Absprachen nicht entgegenkommen und vom Behandlungsplan abweichen und deinen Nachfragen nach mehr Details nicht beantworten, ist es klar, dass du beunruhigt bist.

Ich würde an deiner Stelle die falsche Rechnung und die Nachfragen zur Behandlung separat behandeln.
Rechnung korrigieren kann je nach Praxis recht lange dauern, das ist je nach Bundesland viel Bürokratie- und das neben einer laufenden Praxis ist echt zeitaufwendig. Bleib aber dran, nerv vielleicht auch ein bisschen.

Bezüglich der Behandlung: Ruf doch einfach mal in der Praxis an und bitte mal um eine Rückfrage bezüglich der Behandlung bei der behandelnden TA, je nachdem wie Zeit ist, erfolgt ein Rückruf recht fix. Oder macht einen festen Telefon-Termin aus. Für mich lese ich in deinen Schilderungen jetzt bezüglich des Behandlungsablaufs (nicht Rechnungsstellung) erstmal keine krassen Red Flags heraus- sondern eher, dass dir Sachen nicht richtig erklärt wurden und daher nicht nachvollziehbar sind, was du ja auch angedeutet hast. Und du versuchst dir nun aus den wenigen, verwirrenden Infos eine Erklärung herzuleiten- was total normal ist. Da du aber die Praxis-Abläufe und die Behandlungen nicht kennst, provoziert das schnell Missverständnisse. Solchen Missverständnissen sollten aber die behandelnden TÄ entgegenwirken, nicht irgendwelche Leute in Internetforen wie ich, die auch die Details der Behandlung nicht kennen. Die sollten dir idR erklären können und nachvollziehbar machen können, warum was wie von wem gemacht wurde. Daher Ruf am besten nochmal an und frag, ob sie mit dir die Behandlung nochmal durchgehen kann und deine Fragen beantworten kann. Es liegt ja auch schließlich im Interesse beider Parteien, dass du nicht zuhause Panik schiebst und der Praxis misstraust.

Generell bei TierarzthelferInnen (bzw: Tiermedizinischen Fachangestellten) gilt jedoch: Wir sind medizinisch geschultes Personal und nicht nur zum Tierehalten/Praxisputzen/Nett lächeln an der Rezeption. Einfache Ultraschallaufnahmen, je nach Qualifikation auch kompliziertere, Röntgenaufnahmen, Medikamentenverabreichungen, Labor, OP-Überwachungen, Pflege, sogar kleinere, nichtinvasive Eingriffe (da muss aber ein TA dabei sein, genehmigen und beaufsichtigen) dürfen durch TFAs übernommen werden, auf Anweisung der Tierärzte. U.A. Ultraschall, Röntgen und Labor sind teil der Ausbildung. Diagnosen dürfen durch TFAs jedoch nicht getroffen werden. Die Ultraschallbilder bzw Röntgenbilder werden immer noch einem Tierarzt vorgelegt, der dann die Diagnose trifft.

Ich war tatsächlich immer sehr zufrieden mit der Praxis. Finchen bekam dort auch die Gebärmutter entfernt und ich hab sie auch schonmal zum Blase spülen dort gelassen.
Das lief aber ganz anders ab. Da wurde dann abends nochmal im Behandlungszimmer die Behandlung die durchgeführt wurde während ich nicht da war und die Behandlungserfolge besprochen. Und auch welche weitere Vorgehensweise sinnvoll wäre. Das alles wurde aber von einer Tierärztin durchgeführt.
Das hätte ich dieses Mal auch erwartet.

Ich hatte eigentlich immer sehr viel Vertrauen in die Praxis, aber dieses Mal war ich nicht zufrieden.
Ich hab in der Email gebeten, mich wegen den offenen Fragen zu Finchen zurückzurufen.
Als ich dann noch merkte, dass der Mitarbeiter nicht wirklich Bescheid weiß und sich bei der Rechnung so vertan wurde kamen dann natürlich noch mehr Zweifel auf, eben auch Zweifel im Hinblick auf Finchens Behandlung.
Und natürlich fand ich den Umgang mit der zu viel bezahlten Rechnung nicht ok. Ich find es irgendwie einfach komisch, dass man von den Kunden erwartet sofort nach der Behandlung am selben Tag alles zu bezahlen, egal wie hoch die Rechnung ist, es dann aber nicht möglich ist eine Gutschrift sofort auszustellen und sich auch nicht dafür entschuldigt wird wenn offensichtlich von ihnen ein Fehler gemacht wurde.

Dass Rechnung korrigieren viel Bürokratie bedeutet in einer Praxis war mir nicht bewusst, da dass ja in allen anderen Bereichen ganz leicht und sofort geht.

Bezüglich der Behandlung habe ich wie geschrieben schon um Rückruf gebeten, ich habe geschrieben dass das gewünschte Ergebnis Finchens Blase frei von Grieß zu bekommen nicht erreicht wurde und ich noch viele offene ungeklärte Rückfragen habe und diesbezüglich um Rückruf bitte.

Hab aber zu keinem von beiden Anliegen bisher eine Rückmeldung erhalten.

Bzgl TA Helfer: Ich hatte einfach das Gefühl, dass Finchen einfach dem Helfer übergeben wurde ohne dass er genau über den Fall Bescheid weiß.
Denn dass keine Steine und nur Schlamm drin sind hat die TÄ ja in der Früh schon festgestellt.
Wäre dann abends noch ein TA gewesen, der zu dem Behandlungserfolg was gesagt hätte und mich zur weiteren Vorgehensweise beraten hätte hätte es gepasst. Wobei ich sagen muss dass es für mich wirklich neu war bzw. neu ist dass ein TA Helfer Blasenspülung durchführen darf. Durch den Hinweis bei Kaninchenwiese dachte ich immer dass sollte aufjedenfall ein Tierarzt machen.
Kombiniert mit dem dass der TA Helfer nicht so wirklich Bescheid wusste und in der Rechnung noch so viele Fehler reingemacht hat, kommen dann natürlich Zweifel daran auf.

__________________
Liebe Grüße von

Besucht uns doch mal:http://www.kaninchenforum.de/unsere-kaninchen-user-vorstellung-fotos/38773-kurti-seine-geschichte.html

Viel Aufregen bringt jetzt aber nichts

Mir persönlich wäre jetzt der Aufwand auch nicht klar, (zumal der Monat noch nicht abgeschlossen ist und es eher Aufwendig für Buchhaltung ist, Monatsübergreifend zu arbeiten) ich habe selber schon immer in der Buchhaltung sowie im Service gearbeitet und kenne es so, dass, wenn ich eine Rechnung erstellen kann, kann ich auch eine Gutschrift machen

Bei Beschwerden bzw. Nachfragen kenne ich es so, dass man den Kunden zumindest informiert, dass seine Beschwerde/Nachfrage bearbeitet wird und evtl. darauf hingewiesen wird, dass es etwas dauern kann. Service halt

Ich würde jetzt noch den Montag abwarten und Dienstag anrufen, nochmal freundlich darauf hinweisen, dass man einfach gerne mal eine Antwort hätte, egal wie lange die auch dauert, aber eine Rückmeldung auf Anfragen, sollte immer erfolgen

Nicht zuviel darüber aufregen, dranbleiben, aber wichtig ist ja erstmal das es Finchen gut geht