Tierarzt, wo Verbesserung? auf Kaninchen Forum

Hallo,

ich starte mal rein interessehalber ein neues Thema(ich hoffe es passt themenmäßig hierhin):

Wie gefällt euch eure Tierarztpraxis?
Was sind eurer Meinung nach nervige Fehler im Umgang mit euch als Patientenbesitzer?
Was würdet ihr euch cooles in einer Tierarztpraxis wünschen(Dekoration, Ausstattung wie Ultraschall oder ähnliches, Umgang, Telefongespräch, Umfragebögen zwecks Kritik)?

Oder geht ihr lieber in eine Klinik?

Mir ist es wichtig, dass mein TA Ahnung hat, von dem was er tut. Dass er nicht sofort alle seine Möglichkeiten nutzt mir eine hohe Rechnung zu bescheren, sondern das Sinnvolle macht und evtl. dann erweitert und mich auch ehrlich und ausführlich informiert.
Außerdem ist es mir wichtig, dass ich von meinem TA auch eine Notfallnummer habe.

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Mir ist es wichtig das der Tierarzt sich auskennt und auch solchen überbesorgten Besitzern so wie mich beruhigen kann und zeit hat

Bin mit meinem TA sehr zufrieden

Ich finde die Idee mit den Umfragebögen echt nicht schlecht - das würde auch dem TA (besonders den bemühten) helfen, sich noch zu verbessern! Evtl. stehen da sogar Dinge drauf, an die ich im ersten Moment gar nicht gedacht habe.

Was mich ein wenig stört sind die Warteräume - klar, da hängen Bilder, Infos über die Praxis und was dort speziell/extra angeboten wird, Zeckeninfos, Flyer, evtl. ein paar schöne Pflanzen usw. Trotzdem: Hunde oder Katzen sind meistens sehr nervös, Bellen und Miauen sehr laut und Hunde rutschen auf den Fliesen aus. Das Bellen und Miauen gellt einem in den Ohren, da wie gesagt Fliesen am Boden und nirgendwo ein richtiger Schalldämmer ist, zum Beispiel Teppich.
Klar wäre das aufwendig mit dem Sauberhalten (im Winter), aber für mein nervöses und ängstliches Kaninchen oder meine Wellensittiche ist es nicht sehr angenehm, wenn der Nebenhund laut bellt und sogar MIR dann wegen dem extremen Schall die Ohren klingeln, nebenbei haben die Hundehalter ihre Hunde besser unter Kontrolle, wenn diese nicht wie verrückt ziehen und dabei zusätzlich auf den Fliesen rumrutschen. Diese Hunde sind zwar auch unerzogen, aber beim ersten Mal beim TA mit meinen Kaninchen ist ein Hund auf den glatten Fliesen die ganze Zeit rumgeschlittert und hat dadurch Frauchen mitgezogen und war am Ende mit der Nase an meinen Kleinen dran.
Ein bisschen mehr Rücksicht und Erziehung der Hundebesitzer an dieser Stelle würde auch nicht Schaden, zumindest ein bisschen respektieren, wenn Kleintiere da sind, dass die nicht mit den Nasen an meine Ninchen stoßen, oder sich wenigstens entschuldigen Leider kann der TA selber da auch nicht wirklich was machen...
(geht natürlich nicht an alle Hundebesitzer, ich selbst mag Hunde sehr gern, habe aber schon deutlich besser erzogene erlebt...)

Ich bin mit meinen TÄ super zufrieden.
Das betrifft Klinik und Praxis selbst, Service, Kompetenz der Ärzte, Ausstattung und Umgang mit den Tieren.

Das einzigste was ich noch toll finden würde, wäre ein abgetrennter Wartebereich für Kleintiere und Hunde.

Ich bin mit meinem TA auch sehr zufrieden. Er hat Ahnung von dem, was er tut und ist 7 Tage/24 Std. erreichbar (wohnt über der Praxis). Das Praxisteam ist nett. Das Wartezimmer ist mit Fliesen und an den langen Seiten mit Stühlen ausgestattet. In der Mitte ist ein Regal, auf dem Getränke stehen (Mineralwasser und Kaffeemaschine mit Pads). An einer Wand gibt es 2 Regale wo in den unteren Ablagen Zeitschriften und Flyer liegen. Oben drauf ist für die Transportboxen der Kleintiere reserviert, die man auch noch mit bereitliegenden Fleecedecken abdecken kann.

Für mich kommt an allererster Stelle die Kompetenz und der Umgang mit den Tieren. Wenn das stimmt, kann ich über das meiste andere hinwegsehen. Mein Tierarzt ist ein typischer Landtierarzt. Mit den Tieren geht er wunderbar um und ist auch kompetent, menschlich ist er nicht jedermanns Sache . Aber das macht mir nichts aus, wenn ich weiß, dass die Nins dort gut aufgehoben sind.

Mir ist wichtig:
1. Wie schon gesagt, Sachkenntnis und guter Umgang mit allen Tieren (nimmt Hamster genauso ernst wie Hund), Kritikfähigkeit (keine "Gott in Weiß"-Mentalität, lässt Fragen/Kritik zu und erklärt seine Behandlung)
2. Praxisausstattung (damit meine ich Röntgengerät usw., nicht die Deko im Wartezimmer )
3. Erreichbarkeit im Notfall (macht auch Hausbesuche, ist 24 Stunden über Notfallhandy erreichbar)

Ein schön eingerichtetes Wartezimmer usw. sind für mich eher nette Zugaben, als wirklich notwendig. Wenn das Wartezimmr zu voll/laut ist kann man ja zur Not immer noch draußen im Auto warten.

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It takes very special qualities to devote one's life to problems with no attainable solutions and to poking around in dead people's garbage: Words like 'masochistic', 'nosy,' and 'completely batty' spring to mind.

Paul Bahn. 1989. Bluff Your Way in Archaeology.

Introverted iNtuitive Thinking Judging

Also bei einem Tierarzt erwarte/begrüße ich neben Fachkompetenz

- eine ordentliche und ausführliche Dokumentation mit Aufnahme aller relevanten Daten, Anamnese, Diagnosen, Behandlungen in eine Akte, die bei Umzug etc auch mitgenommen werden kann

- die Möglichkeit einen Notfalldienst zu erreichen oder zumindest das Besprechen des Anrufbeantworters mit den Nummern der jeweiligen diensthabenden Tierärzte

- Möglichkeiten zur Diagnostik mittels Geräten wie Röntgen, Ultraschall, etc der Größe der Praxis entsprechend

- die Fähigkeit auch mal über etwas zu diskutieren und nicht nur stur seinen (womöglich falschen) Behandlungsplan durchzuziehen

- das Erklären der Krankheit und daraus resultierenden Behandlung und nicht nur irgendwas mit dem Tier anstellen ohne einen Ton zu sagen

Sowas wie Wartezimmer ist mir nicht wichtig und Hunde im Wartezimmer haben mich bisher eher selten gestört. Fange eher an die zu streicheln oder mit den Besitzern zu quatschen.

Was mich an 2 Tierärzten bisher am meisten gestört hat war die mangelhafte Dokumentation. Wenn ich bei der Arbeit bei meinen Patienten so dokumentieren würde (sprich kaum bis gar nicht) könnte ich mir ne neue Stelle suchen

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Muss sagen, bei meinem anderen TA in dem Ort, wo ich vorher gewohnt habe und mit meinen Wellensittichen hingegangen bin (hatte noch keine Nins), haben alle ihre Hunde sehr gut erzogen gehabt und es gab auch nie Probleme, habe auch mit denen geredet (man wird meistens eh gefragt wenn's in der Kiste plötzlich piept ) und die Hunde gestreichelt.
Das habe ich hier auch gemacht. Trotzdem kann ich nicht so ganz verstehen, warum die dann ihren Hund nicht ein bisschen fernhalten sondern ständig an meine Ninchenkiste dranlassen (war eine mit einem sehr großen Hund), übrigens auch an die "Nachbarskatze" die in der Kiste daneben ständig miaut hat, aber der Besitzer fand das okay also ja nicht so schlimm, aber so schwer ist es ja nun nicht.
Und ich weiß auch nicht, woran es liegt, aber die diesem TA hab ich bisher nur Hunde gesehen, die wie verrückt ziehen, quietschen/winseln und meistens auch noch ziemlich übergewichtig sind (wohl kein Wunder warum die beim TA sind mit dem Gewicht), vielleicht liegt's an der Gegend Aber meine Nins werden sehr gut versorgt und da ich kein Auto habe ist das der stressfreiste Weg für die beiden, der Weg in die Klinik ist dreifach so lang - muss bei so einem TA auch nicht direkt in die Klinik rennen.

Vielleicht solltest Du die Hundehalter freundlich, aber bestimmt bitten, den Hund von der Transportbox fernzuhalten. Wenn Du ihnen erklärst, dass das Kaninchen Todesängste aussteht, sollten sie das verstehen und entsprechend handeln.

Werd ich machen, vor allem aber versuch ich, falls ich denn mal hinmuss, mich nicht gerade in die Hauptzone zu setzen sondern um die Ecke, da sitzen meist keine oder kaum andere Tierhalter und es ist ein bisschen ruhiger und ich kann zumindest den einen auch mal rausnehmen, er beruhigt sich dann immer.

Hab ihr auch gesagt, dass ich's nicht so schön find wenn er das macht, ihr Hund ist nicht wirklich sitzen geblieben usw (kann ich verstehen, ist ja aufregend beim TA und es riecht nach tausend anderen Tieren und lecker Ninchen), aber ihre Versuche ihn davon abzuhalten waren auch nicht gerade mit vollem Engagement, mal ein bisschen Leinezupfen bringt bei 40 Kilo Hund wenig^^

Ah das Thema ist ja schon gut angekommen :-)

Man könnte ja einen kleinen Wartebereich für Kaninchen/Kleinsäuger anbieten.
Sehr gut finde ich die Idee mit der Krankenakte für einen Umzug.

Teppich ist schwer zu realisieren, weil man ihn nicht ausreichend reinigen kann.

Wie würdet ihr reagieren, wenn ein Tierarzt zu euch sagen würde, dass er sich mit der Tierart nicht auskenne und euch zu einer/einem Kollegin/Kollegen überweisen wolle?

Wenn ich in die Praxis reinkomme und es sitzen schon 2-3 Hunde im Wartezimmer sage ich immer gleich,ich warte lieber draussen vor der Tür und sie sollen mich dann einfach reinrufen,wenn wir dran sind.
Ist das Wartezimmer anfangs leer und es kommen dann Hunde dazu,nehme ich die Transportbox mit den Ninchen einfach auf meine Kniee.

An meinem TA habe ich eigentlich wenig bis gar nichts auszusetzen.Die sind alle freundlich,nehmen sich Zeit und gehen sehr sorgsam mit den Tieren um.Die Fachompetenz könnte immer besser sein.Aber ein TA behandelt eben dutzende Tierarten.Da kann er unmöglich alle Besonderheiten aller Arten kennen.
Eigentlich bin ich schon froh,dass wir überhaupt noch Tierärzte hier vor Ort haben.

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"O Bär", sagte der Tiger, "ist das Leben nicht unheimlich schön, sag!" "Ja", sagte der kleine Bär, "ganz unheimlich und schön." Und da hatten sie verdammt ziemlich recht.

Das ist super!! Und das sind vor allem kompetente Ärzte - die sagen, wenn sie sich nicht auskennen!
Ich mit meinen Wellis war schon beim TA, und sie sagte mir, außer Antibiotikum und ein paar Infektionen behandeln könne sie da wenig machen, da dort ein Facharzt nötig ist und sie mich, falls es nicht besser werden würde, dorthin überweisen müsste, es gäbe da einen guten und vielbesuchten Vogeltierazt (meine Tante geht dort auch mit ihren Graupapageien hin). Besser, als wenn jemand, der keine Ahnung hat, meinen Vogel totdoktort

Hallöchen!!
Ich habe damals meinen TA gewechselt, nachdem ich mit meinen Kaninchen bei einem tollen Notdienst war. Daraufhin habe ich Sie gefragt, ob ich zu ihr wechseln könnte. Sie sagte mir, dass Sie zwar ungerne ihren TA Kollegen die Patienten abnimmt, aber ich könne das selbst entscheiden. Sie ist einfach viel herzlicher mit dem Umgang der Tiere. Mein alter TA war zwar auch vom Wissen her super gut , aber er hatte mit den Tieren selbst nur den nötigsten Umgang. Es wurde kurz gefragt , was denn wäre . Dann hat er das Tier kurz untersucht und der Rest war das Eintippen in den PC und der Hinweis , wo man bezahlen kann. Unsere TA jetzt kuschelt mit den Tieren, beauftragt ihre Arzthelferin draußen im Garten Löwenzahn in ihrem Garten vor der Tür zu pflücken. Wir haben direkt ihre Visitenkarte mit Handynummer bekommen und ich kann Sie im Notfall jederzeit anrufen. Was noch einen guten TA ausmacht, ist dass er regelmäßig an Fortbildungen teilnimmt. Sie ist zwar schon etwas älter , aber Sie weis über alles gut Bescheid. Ich habe gehört, dass Sie bei gr. Operationen zu einem Kollegen mit besserer Ausstattung überweist. Sie doktert auch nicht rum , nur um das dicke Geld zu verdienen. Im Gegenteil , wenn ich höre , was andere TA nehmen ist Sie echt günstig!Ich fühle mich dort mit meinen Tieren gut aufgehoben.

Ja, das ist auch ein wichtiger Punkt für mich! Die Chemie muss einfach passen, zusätzlich zur Kompetenz.

Meine Mutter geht seit Jahren zum selben Tierarzt, weil sie ihn menschlich so gerne hat wobei er eben nicht so kompetent wie ein anderer TA in unserer Umgebung ist. Aber ihn interessiert eben auch das einzelne Tier, was ich wirklich sehr wichtig finde. So etwas wird leider mittlerweile von einigen Tierärzten vergessen: es geht um ein Individuum, das für einen Menschen die Welt bedeuten kann! Und da macht man sich auch schon mal Sorgen und ruft dann nochmal an um etwas klarzustellen weil das Tier stationär aufgenommen wurde. Da muss man doch als Tierarzt mit umgehen können!

An meiner TÄ weiß ich sehr zu schätzen, dass sie sich selbst NICHT für allwissend hält. Bei ihr kann ich sagen: Könnte es nicht auch dies und das sein? Die meisten (Tier)ärzte halten einen dann für bekloppt oder fühlen ihr Ego angekratzt, aber bei ihr habe ich auch schon miterlebt, dass sie sowas sagt wie: Ja, das guck ich jetzt noch mal nach... oder so. Und wenn sie nicht mehr weiter weiß, sagt sie das auch ehrlich und überweist einen. Bei meinem ganz schlimmen Zahni Fin hat sie das gemacht. Er ist lange, erfolglos in der Klinik behandelt worden und als ich danach noch mal in ihre Praxis kam, um Medikamente, die ich nicht angebrochen hatte, zurück zu geben, kam sie aus dem Behandlungszimmer raus, um zu fragen, warum der Fin denn jetzt doch gestorben sei und, dass ihr das so furchtbar Leid täte.
Außerdem hat sie selten einen festgefahrenen Therapieplan, sondern fragt mich IMMER zuerst, ob ich einverstanden bin und manchmal sogar, ob ich vielleicht auch eine eigene Idee hätte oder mir eine andere Therapie besser gefallen würde.
Und sie hat mir letztens noch erklärt, dass es auch bei TÄ eine Schweigepflicht gibt! Das wusste ich nicht. Als ich reinkam, kam so ein ganz krank aussehender Hund aus dem Behandlungszimmer. Da hab ich sie gefragt, was denn mit dem armen Kerl los sei, und sie hat gesagt, das dürfe sie mir gar nicht sagen.
Was ich sehr schade finde ist, dass die Praxis nicht so super ausgestattet ist. Sie ist zwar wunderschön gestaltet, aberdie haben glaube ich weder Röntgengerät noch Ultraschall. Bei Labor bin ich mir auch nicht so sicher.